退款和退貨政策

顧客注意事項:

  1. 顧客必須憑購貨單據進行退更換。
  2. 退貨貨品必須處於未使用狀態,並保留原有包裝。
  3. 受損害或經修改或已使用過之貨物恕不退換。
  4. 更換貨物必須在購物後七天內進行。
  5. 更換前須先聯絡客服處理退換。
  6. 每件貨物只能更換一次。
  7. 所有減價/特價之貨品不設退款。
  8.  本公司擁有鑑定貨物是否出現前7項所列之情況的權利。

注意事項

<7天更換產品保障及細則>
如發現產品品質不合符生產標準,必須要在收貨後7天內完成以下程序,更換產品:
1 )不要填寫及提交保用書
2 )並非人為損壞
3 )自攜產品並出示有效發票、收據,到本公司更換產品** (因可能外出工作,非所有辦公時間均有人,故到店前請先Whatsapp預約時間)

**更換產品須知:
-必須出示有效發票,收據
-完整包裝及未填寫保用書
-無任何損毀及刮花痕跡
-收貨後7份自攜產品到本公司
-如適用顧客必須將購買時所附送之贈品一併退還,我們否則將需要扣除該贈品。的價值。

當7天更換產品保障過後而產品在廠方保用期內,顧客亦可享有由代理商所提供之保用,可自行把產品交回生產商/代理商維修。

 

**所有平行進口產品可享"7天更換產品保障",但不提供保養服務

聲明:所有非香港行貨之三腳插頭產品,由第三方廠商進行更換,而非本公司進行改裝。本公司只擔當代理銷售,如產品有任何問題,本公司均不會負責。

若出現糾紛,hikemen擁有最終決定權。

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